Главная - Земельное право - Акт внутреннего аудита системы менеджмента качества

Акт внутреннего аудита системы менеджмента качества


Акт внутреннего аудита системы менеджмента качества

Внутренний аудит СМК и его особенности в организациях связи Текст научной статьи по специальности «Экономика и экономические науки»


ОАО «ИНТЕЛЛЕКТ ТЕЛЕКОМ» т Внутренний аудит СМК и его особенности в организациях связи А.Ю. МХИТАРЯН, младший научный сотрудник НИИ «Интерэкомс» удит качества — систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств проверки и объективного их оценивания для установления степени выполнения согласованных критериев аудита.

Аудит СМК предназначен для оценки соответствия системы в целом или ее отдельных частей установленным требованиям и результативности ее функционирования. Нормативной основой для аудита являются стандарты ИСО на СМК и соответствующая документация организации. В соответствии с методом проведения различаются внутренний и внешний аудиты.

Внешний аудит включает в себя так называемый «аудит второй стороной», который проводится заинтересованными в деятельности организации сторонами, например, потребителями или другими лицами от их имени, или «аудитом третьей стороной» (проводится органом, который признан независимым от первой и второй сторон в рассматриваемом вопросе). Внутренний аудит («аудит, проводимый первой стороной») проводится обычно самой организацией или физическим лицом от ее имени для внутренних целей.

Независимость внутреннего аудита может быть продемонстрирована освобождением ответственности за проверяемую деятельность. Внутренний аудит как постоянная деятельность в СМК складывается из конкретных аудитов, осуществляемых в рамках определенных заданий и называемых аудиторскими проверками или просто проверками. Век Качества <> Аудит

comphelp64.ru

Стандарт предприятия.

Стандарт предназначен для организации планирования и проведения внутренних аудитов (проверок) на предприятии и служит руководством для их участников. Стандарт разработан службой БУСК.

При его разработке учтены требования ISO/TS 16949 раздел 8.2.2 «Внутренние аудиты».

  • Общие положения
  • Нормативные ссылки
  • Введение
  • Планирование проведения внутренних аудитов
  • Предисловие
  • Обозначения и сокращения
  • Порядок проведения, оформления результатов аудитов и проведения корректирующих действий
  • Область применения
  • Термины и определения
  • Объекты проверки
  1. Приложение Ж (обязательное) Форма плана мероприятий
  2. Приложение В (обязательное) Форма годового графика внутренних аудитов
  3. Лист ознакомления
  4. Приложение Г (рекомендуемое ) Форма программы аудита
  5. Приложение Б (обязательное) Требования к квалификации, опыту и личным качествам аудиторов.
  6. Лист регистрации изменений
  7. Приложение Е (обязательное) Форма журнала проведения внутреннего аудита
  8. Приложение Д (обязательное) Форма отчета по внутреннему аудиту
  9. Приложение А (обязательное) Форма Чек-листа внутреннего аудита
  10. Подписи
  11. Функции и полномочия Руководителя аудиторской группы

Система Менеджмента Качества предприятия должна соответствовать:

Образец СТП «Внутренние аудиты»

Стандарт предназначен для организации планирования и проведения внутренних аудитов (проверок) на предприятии и служит руководством для их участников.Стандарт разработан службой БУСК.При его разработке учтены требования ISO/TS 16949 раздел 8.2.2 «Внутренние аудиты».

  • Термины и определения
  • Планирование проведения внутренних аудитов
  • Область применения
  • Введение
  • Порядок проведения, оформления результатов аудитов и проведения корректирующих действий
  • Предисловие
  • Объекты проверки
  • Нормативные ссылки
  • Обозначения и сокращения
  • Общие положения
  1. Лист регистрации изменений
  2. Подписи
  3. Приложение Е (обязательное) Форма журнала проведения внутреннего аудита
  4. Лист ознакомления
  5. Приложение Ж (обязательное) Форма плана мероприятий
  6. Приложение Б (обязательное) Требования к квалификации, опыту и личным качествам аудиторов.
  7. Функции и полномочия Руководителя аудиторской группы
  8. Приложение А (обязательное) Форма Чек-листа внутреннего аудита
  9. Приложение В (обязательное) Форма годового графика внутренних аудитов
  10. Приложение Г (рекомендуемое ) Форма программы аудита
  11. Приложение Д (обязательное) Форма отчета по внутреннему аудиту

Система Менеджмента Качества предприятия должна соответствовать:

  1. запланированным мероприятиям.
  2. требованиям стандарта ISO/TS 16949,
  3. требованиям к СМК, разработанным самим предприятием,

В

Внутренний аудит смк

1 ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «СУРГУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ЮГРЫ» стр.

1 из 21 УТВЕРЖДАЮ Ректор С.М.

Косенок 2013 г СурГУ. Документированная процедура ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СМК ДП ПРИНЯТО Советом по качеству 201 г., протокол. СОГЛАСОВАНО: Должность Фамилия И.О.

Подпись Дата Представитель Руководства по Рыжаков В.В. качеству Начальник административноправового управления Бронников А.А. СОСТАВИЛ: Начальник отдела менеджмента качества образования Климович Л.А. г. Сургут 20132 Содержание стр. 2 из Назначение и область применения Нормативные ссылки Термины и определения Общие положения Планирование внутренних аудитов Организация проведения внутреннего аудита Проведение внутреннего аудита Оформление результатов проведения внутреннего аудита Подготовка и обучение новых внутренних аудиторов Ответственность Взаимодействие с другими процессами СМК.
9 Приложение 1. Блок-схема процесса Ошибка! Источник ссылки не найден. Форма программы внутренних аудитов СМК на год.

О шибка! Закладка не определена.

Приложение. Форма план-графика проведения внутреннего аудита СМК Приложение. Форма акта внутреннего аудита Лист регистрации изменений Лист ознакомления Список используемых сокращений ВНТД внешняя нормативно-техническая документация; ДИ должностная инструкция; ДП документированная

1 Область применения

Документы по стандартизации Конструкции металлические «ЦНИИПСК им.

Форма приказа о проведении внутреннего аудита Приложение. Моральный кодекс внутреннего аудитора Приложение.

Мельникова» СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ ПЛАНИРОВАНИЕ, ПРОВЕДЕНИЕ СТО СМК 27-2004 Москва 2004 ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОРДЕНА ТРУДОВОГО КРАСНОГО ЗНАМЕНИ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ И ПРОЕКТНЫЙ ИНСТИТУТ СТРОИТЕЛЬНЫХ МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИЙ ИМЕНИ Н.П. МЕЛЬНИКОВА им. МЕЛЬНИКОВА (Основан в 1880 г.) СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ Система менеджмента качества ВНУТРЕННИЕ АУДИТЫ Планирование, проведение СТО СМК 27-2004 Предисловие 1 РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им.
Мельникова» 2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ со дня утверждения его директором ЗАО «ЦНИИПСК им.

Мельникова» 20 февраля 2004 г. 3 ВВЕДЕН впервые 4 Разработка, согласование, утверждение, издание (тиражирование), обновление (изменение или пересмотр) и отмена настоящего стандарта производится отделом стандартизации ЗАО «ЦНИИПСК им. Мельникова» СОДЕРЖАНИЕ Введение Настоящий стандарт является обязательной документированной процедурой системы менеджмента качества, функционирующей в институте, в соответствии с требованиями семейства стандартов ИСО 9000 модель .

Настоящий стандарт разработан в развитие раздела «Руководства по качеству» — «Внутренние аудиты» в соответствии с требованиями стандартов организации СТО СМК 07-2004 «Стандарты организации. Порядок разработки, построения и оформления» и СТО СМК 28-2004 «Управление документацией и записями». УТВЕРЖДАЮ Директор ЗАО «ЦНИИПСК им.

Мельникова» ___________ В.В. Ларионов «20» 02 2004 г.

Процедура внутреннего аудита СМК на современном предприятии

Полякова Т.

В., Селиверстов А. С., Постнов В. В., Уткин Д. Ю., Николаева К. А., Семидотченко А. Р. [Текст] // Экономика, управление, финансы: материалы IX Междунар.

науч. конф. (г. Санкт-Петербург, октябрь 2020 г.). — СПб.: Свое издательство, 2020.

— С. 28-30. — URL https://moluch.ru/conf/econ/archive/310/14521/ (дата обращения: 16.10.2019).

 В статье рассматривается аудиторская проверка системы качества в рамках современного предприятия. Актуальность аудита подтверждает тот факт, что он является одним из основных мероприятий для создания и поддержания высокой конкурентоспособности вне зависимости от рода деятельности организации.

Также раскрыта тема внутреннего аудита и описана методология его проведения.

В рамках проведенного исследования был разобран процесс проведения аудиторской проверки и составлен список рекомендаций для компании, которая намерена инициировать его. Ключевые слова: аудит, внутренний аудит, предприятие, система качества, конкурентоспособность, аудитор. Обратимся к понятию системы качества («системы менеджмента качества» или СМК).

СМК — это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг. [1] Современные системы менеджмента качества базируются на положениях, прописанных в нормах SO и TQM. Эффективная СМК — это залог успешной работы предприятия.

К примеру, по таким направлениям, как планирование и использование ресурсов организации.

Внутренний аудит СМК — системы менеджмента качества

  1. /
  2. /

27 августа 2020 0 Рейтинг Поделиться Внутренний аудит СМК проводится на предприятиях, деятельность которых осуществляется в соответствии с правилами внедренной на них системы менеджмента качества. В этой статье вы найдете информацию о том, в каком порядке проводятся такие аудиты, а также ознакомитесь с перечнем рабочей документации, используемой аудитором в ходе проверки.

Аудит системы менеджмента качества (СМК) — это систематический процесс получения сведений о функционировании СМК и ее соответствии критериям, установленным действующими стандартами. Аудит СМК может быть:

  1. внутренним — проверка проводится сотрудниками службы качества аудируемого предприятия (подробности о службе внутреннего аудита вы найдете ).
  2. внешним — проверка проводится сотрудниками сторонних специализированных организаций;

Внутренний аудит системы менеджмента качества проводится с целью:

  1. подготовки к внешнему аудиту для получения сертификата соответствия ИСО 9001 и другим стандартам.
  2. проверки эффективности корректирующих действий, выполненных по итогам ранее завершенных проверок;
  3. своевременного выявления проблем и несоответствий в функционирующей на предприятии СМК;
  4. определения причин возникновения таких несоответствий и разработки методов их устранения;

Источниками информации в ходе такой проверки могут

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРОЦЕДУРА. Проведение внутреннего аудита

1 стр.

1 из 13 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА2 стр.

2 из 13 Содержание п/п Название раздела Страница 1 Назначение 2 2 Область применения 2 3 Нормативные ссылки 2 4 Термины, сокращения 2 5 Ответственность 3 6 Общие положения 4 7 Описание процедуры аудита, распределение ответственности, документация 4 8 Записи 8 9 Регистрация, рассылка, внесение изменений и хранение 8 10 Приложение: 8 1.

Форма Реестра внутренних аудиторов Р-СМК Форма Графика аудита Гр-СМК Форма Акта о несоответствии/ наблюдении Акт-СМК Форма Отчѐта об аудите О-СМК Форма Реестра отчѐтов о внутренних аудитах Р-СМК Назначение 1.1 Настоящая Процедура разработана в соответствии с требованиями п «Внутренний аудит» международного стандарта ИСО Настоящая Процедура устанавливает порядок планирования и проведения внутренних аудитов качества в ООО. 2 Область применения 2.1 Настоящая Процедура применяется при планировании и проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества, процессов, выполняемых работ. 2.2 Настоящая Процедура применяется внутренними аудиторами СМК, а также всеми работниками ООО, участвующими в проведении внутренних аудитов.

3 Нормативные ссылки Процедура разработана с учетом следующих нормативных документов 1 : 3.1 МС ИСО 9000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

3.2 МС ИСО 9001 Системы менеджмента качества. Требования. 3.3 МС ИСО Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.

3.4 РК-СМК Руководство по СМК ООО. 3.5 П-СМК Процедура.

Внутренние аудиты системы менеджмента качества.

Вы здесь В.И. Якушев , эксперт ЦС «Госавиасертифика» Внутренние аудиты (проверки) являются высшей формой контроля руководством системы менеджмента качества предприятия.

Они проводятся для того, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ИСО 9001:2000, а также требованиям, разработанным самой организацией. Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие ИСО 9000.

Поэтому немаловажен вопрос, как правильно запланировать, организовать и провести проверки, а затем — проанализировать их результаты. Вот несколько рекомендаций эксперта Сегодня соревнуется уже не продукция, а системы управления предприятиями .

Все в мире имеет свойство изменяться и устаревать, в том числе и система менеджмента качества (СМК) предприятия. Для того чтобы поддерживать СМК в рабочем состоянии и постоянно повышать эффективность ее функционирования проводятся внутренние проверки (далее – проверки). Организация, координация, руководство системой проверок должна возлагаться на представителя руководства предприятия по качеству (как правило, директора по качеству).

Типичная ошибка допускается тогда, когда эти функции выполняет начальник службы качества, так как в этом случае он частично проверяет и свою работу. Внутренние проверки проводятся со следующими целями: — оценка эффективности функционирования СМК и определение

quality.eup.ru

Внутренние аудиты (проверки) являются высшей формой контроля руководством системы менеджмента качества предприятия.

Они проводятся для того, чтобы определить соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным мероприятиям, требованиям ИСО 9001:2000, а также требованиям, разработанным самой организацией. Результаты внутренних проверок служат основой входных данных для анализа со стороны руководства и позволяют организации декларировать свое соответствие ИСО 9000.

Поэтому немаловажен вопрос, как правильно запланировать, организовать и провести проверки, а затем — проанализировать их результаты. Вот несколько рекомендаций эксперта Сегодня соревнуется уже не продукция, а системы управления предприятиями Все в мире имеет свойство изменяться и устаревать, в том числе и система менеджмента качества (СМК) предприятия.

Для того чтобы поддерживать СМК в рабочем состоянии и постоянно повышать эффективность ее функционирования проводятся внутренние проверки (далее — проверки). Организация, координация, руководство системой проверок должна возлагаться на представителя руководства предприятия по качеству (как правило, директора по качеству). Типичная ошибка допускается тогда, когда эти функции выполняет начальник службы качества, так как в этом случае он частично проверяет и свою работу.

Внутренние проверки проводятся со следующими целями: — оценка эффективности функционирования СМК и определение возможностей и путей ее улучшения; — выявление несоответствий в СМК (процедурах, процессах, продукции) установленным требованиям;

Партнеры

Аудит СМК — это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств в форме наблюдений и их объективной оценки с целью определения степени выполнения требований , государственных регламентов, внутренних стандартов предприятия, а также с целью оценки эффективности работы подразделения.

Целями аудита СМК являются:

    установление соответствия или несоответствия элементов системы установленным требованиям; определение эффективности в подразделении;определение уровня соответствия и процедурам; проверка качества предоставления услуги; своевременное обнаружение и контроль проблем в подразделении; обеспечение обратной связи для корректирующих мероприятий, направленных на совершенствование действующей СМК в подразделении.

Под несоответствиями в ходе аудита СМК следует понимать невыполнение требований , государственных регламентов, а также внутренних стандартов предприятия. Несоответствия бывают существенные и несущественные. Под несущественными несоответствиями понимают небольшое отклонение от установленных требований.

Под существенными несоответствиями понимают невыполнение любого из пунктов стандарта. Найденные во время аудита СМК несоответствия являются потенциалом для улучшения системы с помощью корректирующих и предупреждающих действий.

Для проведения аудита СМК необходимо наличие следующих документов: план аудитов на текущий год; план проведения аудита конкретного подразделения (контрольный лист) с указанием следующих пунктов:

13 шагов внутреннего аудита СМК с ISO 19011

Источник: статья написана Марком Хаммаром, который является сертифицированным в ASQ (American Society for Quality, – ред.) менеджером по качеству и деловому совершенству. В сфере качества эксперт работает с 1994 года. За годы работы М. Хаммар получил практический опыт в проведении аудитов, улучшении процессов и написании процедур в области систем менеджмента качества (СМК, – ред.) и систем экологического менеджмента (СЭМ, – ред.).

Автор работал со стандартами ISO 9001, AS 9100 и ISO 14001.Как можно сделать внутренние аудиты более эффективными?

Используя методику, включающую 13 шагов из стандарта ISO 19011, вы можете организовать внутренние проверки на тех же, пользующихся авторитетом, инструментах, которыми пользуются и сами органы по сертификации, которые проводят аудиты соответствия систем менеджмента качества (СМК, – ред.) по ISO 9001.

ISO 19011 также затрагивает принципы аудита, компетентность аудитора, подготовку программы аудита, но тут, в этой статье, я сосредоточусь только на 13 шагах проведения эффективной внутренней проверки.13 ключевых шагов проведения внутреннего аудитаНеобходимые действия, перечисляющиеся в ISO 19011, представляют собой сами процессы, которые нужно выполнить в рамках внутреннего аудита соответствия ISO 9001. Этот формализованный подход поможет сделать внутренний аудит эффективным и пригодным для вашей специфики.

Благодаря ISO 19011 можно добиться согласованности и целенаправленности системы внутренних аудитов вашей системы качества. Стандарт

Внутренний аудит системы менеджмента качества на предприятии

 В данной статье рассматривается актуальный вопрос важности использования внутреннего аудита системы менеджмента качества в работе современных организаций.

Раскрыто понятие внешнего и внутреннего аудита.

В ходе исследования проведен обзор процесса проведения внутреннего аудита на предприятии, указаны и подробно разобраны его цели и основные этапы.

Также даны рекомендации для грамотного и точного проведения этого мероприятия.

В статье также приводится характеристика качеств, которые должны быть развиты у аудитора.

Данная информация может помочь компании с подбором кандидатов на данную должность.

Статья может быть полезной предпринимателям в разных сферах экономики для повышения конкурентоспособности и успешного функционирования организации в условиях современного рынка. Ключевые слова: проверка, внутренний аудит, проверяемое подразделение, несоответствие, аудитор, СМК. Обратимся к понятию аудита. Аудит качества — систематическая независимая проверка, определяющая соответствие деятельности и результатов в области качества запланированным действиям.

Другими словами, аудит — это проверка работы организации на соответствие заданным показателям качества. Нормативной основой для аудита являются стандарты ISO на СМК и соответствующая документация организации [1].

Для того, чтобы аудит был успешным, существует ряд требований к аудитору. Аудитор должен быть добросовестным, честным, компетентным и профессиональным во всех вопросах.