Главная - Административное право - Можно сдать кофеварка если была куплена за бонусы в мвидео

Можно сдать кофеварка если была куплена за бонусы в мвидео


Можно сдать кофеварка если была куплена за бонусы в мвидео

Как вернуть товар в магазин М.Видео?


Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » М.Видео – российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники.

По версии Рунета, данная компания получила звание «лучшего ритейлера» в 2014 году. Магазины торговой сети разбросаны в 158 российских городах.

В них регулярно проводятся различные акции, а сотрудники консультируют клиентов по вопросам выбора товара.

Как производится возврат товара в М.Видео в 2020 году? Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», товар допускается к возврату в течение 14 дней после дня покупки.

Ст. 26.1 того же закона акцентирует внимание на товарах, приобретённых в интернет-магазинах; их можно вернуть течение 7 дней.

Закон, обеспечивающий защиту прав потребителей, соблюдается также сотрудниками компании М.Видео.

Здесь можно вернуть или обменять любую покупку, исключая товары, внесённые Постановлением Правительства № 55 в список невозвратных. Более того, администрация компании пошла навстречу своим покупателям и разработала правило «Обмен без проблем».

Использование бонусов М.Видео: условия, принципы начисления, сроки действия

» Покупка товаров в интернет-магазине М.Видео доступна всем, даже пользователям, не зарегистрировавшимся и не авторизовавшимся в системе.

Эту услугу можно приобрести в виде дополнительной гарантии, обеспечивающей покупателю период возврата или обмена товара в течение 30 дней. Если вы не нашли для обмена подходящий товар, то магазин вернёт вам его стоимость в течение 30 дней со дня приобретения.
Исключение – приобретения, оплатить которые можно бонусами. Использовать бонусы в магазине М.Видео могут исключительно участники программы лояльности.Накопленные на счете бонусы могут использоваться исключительно в магазинах торговой сети M.Video. Один бонус равняется одному рублю. Начисление осуществляется на бонусную карту в течение четырнадцати дней с того момента, как покупатель что-то приобрел.Баллы используются во время покупки техники и электроники в М.Видео, для чего клиент должен предъявить сотруднику карточку.

Если приобретение совершается в интернет-магазине, на указанный при регистрации номер мобильного телефона приходит СМС-сообщение с кодом, нужным для подтверждения списания льготных единиц с карты. В этой ситуации воспользоваться не получится мини-картами или брелками, так как они предназначены исключительно для накопления баллов на основную карточку пользователя.Бонусы нельзя тратить на покупку товаров из определенных категорий, к примеру, комплектов оператора МТС, уцененной продукции, техники производителя “Miele” и так далее. Расплатиться ими не получится и за позиции, взятые в кредит.Баллы М.Видео можно использовать только тогда, когда произведена процедура активации.

Это делается в течение четырнадцати дней после начисления на карту количества бонусов, кратного пятистам, то есть, если на счету менее пятисот, использовать их для оплаты нельзя.

Возврат товара в магазинах М.Видео

Выбор товара — всегда сложный и творческий процесс.

Часто бывает, что решение принимается поспешное, и по приходу домой покупка теряет свою актуальность или оказывается не подходящей по качеству.

В этом случае в законодательстве указано правило, как и в какие сроки можно отменить сделку.

. Вконтакте Facebook Twitter Google+ Мой мир Магазин М Видео – один из крупнейших ритейлов по реализации бытовой техники.

Компания заслуженно занимает лидирующие места на российском рынке. М Видео предоставляет своим клиентам широкий спектр товаров от телефонов до . И, как и в любой другой торговой организации, в М Видео возврат товара осуществляется на определенных условиях.

Вернуть покупку можно, если:

  1. Обнаружен брак или техническая неисправность.
  2. Товар не подошел по фасону, цвету, габаритам или другим показателям.
  3. Была скрыта важная информация, которая затрудняет эксплуатацию прибора. Например, отсутствует инструкция с переводом на русский язык.

У каждого покупателя есть 14 дней на то, чтобы совершить обмен или вернуть деньги. Исключением являются покупки, произведенные посредством .

В этом случае, у клиента имеется всего 7 дней на принятие решения об использовании товара в личных целях.

Если приобретенный товар не подошел по своим характеристикам, то его магазин сможет совершить обмен на аналогичный, который будет соответствовать всем требованиям клиента.

Как использовать бонусные рубли в «М.Видео»

Популярный магазин бытовой техники «М.Видео» предлагает покупателям выгодную программу лояльности. В результате покупок начисляются баллы, позволяющие экономить при будущих посещениях сети.

Как использовать бонусные рубли «М.Видео» в обычном магазине, в интернет-каталоге и в совокупности с другими акциями.В настоящее время существует два вида карт «М.Видео»:

  • «М.Бонус» от Альфа-Банка.
  • «М.Бонус».

Первая программа подразумевает вступление на более простых условиях, когда клиент оформляет карту в магазине.

Функционирование системы направлено на превращение накопленных средств в скидку.

«М.Бонус» характеризуется следующими особенностями:

  • Кэшбэк превращается в подарочную скидку по истечении 14 дней с даты оплаты.
  • При покупках с предъявлением карточки зачисляется 3% от потраченной суммы.

Раньше в дополнение к карточке выдавался брелок.

Он имел одинаковый лицевой счет с карточкой. Сейчас подобные элементы отсутствуют в магазинах.Вторая программа, разработанная совместно с Альфа-Банком, позволяет получать повышенные бонусные зачисления и потратить баллы в «М.Видео». Причем допускается применять ее в других магазинах. Она выдается в банке, где заполняется заявление.

Предусмотрена тарифное обслуживание, с которым можно ознакомиться в отделении или на сайте партнера.Величина кэшбэка участника «М.Бонус» от Альфа-Банка составляет 3,3% для сети бытовой техники и 1,1% для других точек.

Срок перевода в скидку равен 14 дням.

Поэтому клиент может применять карту при любых безналичных расчетах и получать лояльные рубли на лицевой счет «М.Видео».

м видео возврат товара

Мвидео возвращаем товар Одной из самых больших торговых точек по всей Российской Федерации является «М.видео». Сеть очень развита, и найти филиал ближе к дому не составит особого труда.

У «М.видео» работает интернет-магазин, в котором можно найти весь ассортимент. Доставка на дом производится курьером. Лидером среди продаж аудио-, видео- и бытовой техники является сеть магазинов «М.видео».

В торговой сети действуют хорошие скидки и акции. Также действует накопительная система бонусов, которые можно переводить в рубли и рассчитываться при покупке. Также предоставляется рассрочка с отсутствием первого взноса.

Случаются ситуации, когда возврат товара производителю просто необходим. М.видео принимает товар на возврат в таких ситуациях:

  1. Вы не получили всех сведений о товаре – включая инструкцию на русском языке.
  2. Изделие купленное в мвидео не соответствует качеству.
  3. Хорошее изделие, но не подходит фасон, цвет или размер.

Изделия, которые заказывают в интернет-магазине, подлежат возврату в течение 7, а не 14 дней.

Если попадаешь в такую ситуацию, то имеешь право вернуть, обменять товар и получить деньги за покупку обратно. Важно! Возврат денежных средств происходит, только если в магазине будет отсутствовать товар такой же марки или аналогичный.

Будьте внимательны это очень важно. Принимая решение вернуть товар надлежащего качества, имейте в виду, что будет произведён только обмен на аналогичный по функциям.

Деньги никто не вернёт. Для того чтобы получить свои вложения в покупку обратно надо, что бы такого изделия вообще не оказалось в М.видео.

Оплата товара

Покупки можно оплатить при помощи наличного или безналичного расчёта, в том числе пластиковыми картами: онлайн (прямо на сайте) или при получении товара.

Также вы можете оплатить заказ подарочной картой «М.Видео». Обращаем ваше внимание, что для учёта покупки в программе лояльности «М.Видео-Бонус» необходимо «привязать» карту к учётной записи. Это можно сделать в личном кабинете или при оформлении заказа.

Оплата наличными курьеру при доставке (Действует только при доставке по городу и в пределах области). Для оплаты заказа наличными курьеру укажите способ оплаты «Оплата при получении». Все финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом.

Оплата принимается в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках. Онлайн-оплата пластиковой картой (Действует только при доставке по городу и в пределах области). К оплате принимаются карты платёжных систем Visa и MasterCard.

Чтобы оплатить заказ пластиковой картой онлайн, выберите соответствующий пункт. Вам будет предложено проверить и подтвердить введённые вами личные данные, адрес доставки и выбранные товары, нажав кнопку «Сделать заказ». Откроется страница, на которой необходимо будет ввести данные карты, проверить их и нажать кнопку «Оплатить».

При доставке товара курьеру необходимо будет проверить карту, которой была совершена оплата. Он свяжется с банком по телефону и попросит вас продиктовать первые 6 цифр номера карты, название банка-эмитента и страну выпуска карты.

Как вернуть товар в М.Видео

» Дата:28.01.2019Рейтинг автора4.8

Автор статьиНаписано статей414 Необходимость в возврате товара может возникнуть при различных ситуациях, начиная от элементарного брака и заканчивая несоответствием указанным габаритам.

Закон «О защите прав потребителей» в редакции от 6 июля 2016 года позволяет вернуть некачественную продукцию в магазин или обменять на новую в течение 14 дней с момента приобретения.

Возврат касается любых покупок, включая электронную технику.М.Видео — сеть супермаркетов электроники, характеризующаяся популярностью в стране, высоким качеством товара, многочисленными скидками и бонусами, которые используются при следующих покупках. В магазине представлены все виды компьютеров, ноутбуков, аудио- и видеооборудования, а также кухонной электроники и бытовой техники.

Отличительной особенностью считается реализация товаров через интернет и возможность осуществления предварительного заказа на дефицитные изделия.Несмотря на высокий рейтинг, соответствующий лидирующим позициям среди крупнейших супермаркетов аналогичного направления, иногда могут случаться ситуации покупки товара, при которых его необходимо вернуть или обменять.

Руководство магазина заботиться о своей репутации, поэтому проблем с возвратом приобретенного телевизора или ноутбука у покупателя обычно не возникает.

Однако потребитель должен знать свои права и действовать только в соответствии с законом, если хочет вернуть некачественный

Условия и процедура возврата товара в М.Видео

» На сегодняшний день сеть магазинов М.Видео занимает одну из лидирующих позиций в России по доле торговых площадей. Она прекрасно развита, а ее клиенты могут совершать покупки как оффлайн, так и в интернет-магазине, а затем получать их самовывозом или при помощи курьера.

О возможности возврата не подошедшего товара в М.Видео, его условиях и самой процедуре читайте в данном материале. Процедура, позволяющая вернуть купленный товар обратно в М.Видео, детально описана в Законе о защите прав потребителей.

Вернуть покупку клиент может в течение двух недель в следующих случаях:

  1. характеристики товара не удовлетворили покупателя.
  2. качество вещи не соответствует тому, что было заявлено в магазине или на сайте M.Video;

Если на складе нет позиции хорошего качества или той, что могла бы удовлетворить требования клиента, магазин возвращает ему все уплаченные денежные средства.Цена возвращаемой покупки будет передана обратно именно в той форме, в которой деньги вносились изначально.

К примеру, если оплата поступила с карты, на нее же она и вернется, а в случае с внесением платежа наличными передать средства сотрудники обязаны лично в руки покупателю. Условия, при соблюдении которых можно вернуть товар в М.Видео, различаются в двух случаях: когда возвращается продукция заявленного качества, и когда причиной возврата стал брак. Каждую из ситуаций необходимо рассмотреть подробнее.Если клиента попросту не устроил купленный в М.Видео телефон или телевизор, например,

alishavalenko.ru

Терентьев Богдан

  1. 0 Коментарьев
  2. 06.08.2018 /

Как правило, вернуть либо обменять товар можно без проблем в течение не 14 законных, а 30 дней.

М. Видео вернет деньги в течение календарного месяца после покупки, а не оформления возврата. Не нужно ехать именно в тот магазин, где товар был куплен.

Чтобы возвратить назад технику или электронику, можно обратиться в любой розничный сетевой магазин.

Если в счет покупки входили бонусы с карты постоянного покупателя, при возврате они возвращаются обратно. Если начислились с покупки, спишутся обратно. На товар, купленный в интернет-магазине, срок на обмен и возврат также продлен до 30 дней (при отсутствии доставки, если таковая была, вернуть можно лишь в течение семи тех же семи дней).

Заявку можно оформить по телефону, электронной почте. Как только она будет принята, с вами свяжутся и через два дня товар заберут. Важно Отделы возврата

  1. 3.1) Действия сотрудника магазина:
  2. 3.2) Процесс возврата средств за некачественную кофеварку

Как вернуть исправную кофеварку в магазин, если она пришлась не по вкусу?

Дефектов нет, кофеварка в рабочем состоянии, но хочется ее вернуть обратно.

Почему? Да просто не пришлась по вкусу, цвет не нравится, не гармонирует с дизайном кухни, эргономические или функциональные параметры не устраивают покупателя — да что угодно. Она могла попасть в руки пользователя в виде подарка от человека, который не знает ваших вкусов.

В ходе домашнего тестирования подтвердилась ее исправность, но оставить ее у себя владелец не желает.

М видео как вернуть утюг купленный на супербонусы

/ / 26.04.2018 654 Views Там сказано следующее:»технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные) (пункт в редакции, введенной в действие с 8 ноября 1998 года постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222)»Тем не менее, меня не покидает ощущение, что это какой-то развод. Ну как может быть, чтобы потребителю нельзя было вернуть новый утюг на следующий же день? это же не пирожок с капустой Ответить с цитированием

  1. 20.07.2009 16:59 #4 saxaroza, Увы, таков закон.

Консультации юристов, защита в судеОрганизации — участники СПЗП Документы Протоколы конференцийПротоколы советовУстав, положенияСоглашенияПисьма, запросыОтчетыВыступления, докладыЗаявленияСудебные решенияИнформационные материалы Самозащита Как подать претензиюOбpaзцы пpeтeнзийКак подать иск в судВопросы и ответыКнига «Права потребителей» Законодательство Нормативные актыЗаконопроектыНаши комментарии Экспертиза ЦНПЭЛучшее в РоссииЗнак «Проверено»Рейтинги товаровМедицинская экспертиза Пресс-центр Проблемные вопросы защиты прав потребителейПресса о СПРФПресс-релизы СПРФИздания СПРФ Форум потребителей Новые сообщенияНастройкиРуководство форума + Ответить в теме Показано с 1 по 9 из 9

М.Видео – Нам не все равно.

О возврате товара

В одной из наиболее крупных сетей магазинов М.Видео есть свои правила возврата товара. Каковы главные положения возврата, в какой срок можно вернуть товар в М.Видео надлежащего качества и в какой – неисправные?

М.Видео является одной из самых разветвленных сетей по продаже бытовой техники, электроники цифровой аппаратуры и пр.

на территории России. Девиз интернет-магазина – «Нам не все равно», и с учетом этого лозунга в магазине разработаны правила возврата товара в контексте статей Закона РФ «О защите прав потребителей».

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

Соблюдение требований этого законодательного акта – главное условие, принятое за основу при разработке положений о возврате покупок, совершаемых в сети М.Видео. В этих магазинах можно сделать покупки как при личном посещении, так и удаленно. Не всякий предмет купли-продажи можно вернуть: те товары, которые включены в Перечень не подлежащих возврату вещей (Перечень утвержден ПП РФ №55), ни в одном магазине М.Видео не примут к обмену или возврату, разве что будут обнаружены такие обстоятельства: вещь куплена через интернет-магазин;

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы: о товарах на сайте и в магазинах, доставке, оплате, акциях и специальных программах, о сервисе и ремонте, а также о многом другом.

Если у вас возникли вопросы по работе техники, ищите ответы . В описании товара нажмите вкладку «Наличие в магазинах».

Откроется список магазинов «М.Видео» с информацией о наличии товара и возможных сроках его получения. Нажмите кнопку «Выбрать» и перейдите в корзину, где отметьте вариант «Забрать в магазине» и оформите заказ. Это значит, что товар есть на складе, и мы можем привезти его в выбранный вами магазин на следующий день после оформления заказа.

В описании товара под его изображением нажмите вкладку «Характеристики». Если в разделе нет информации, то смотрите инструкцию: она выложена отдельным файлом в формате PDF под заголовком «Инструкции и сертификаты» в этой же вкладке.

В описании товара под его изображением нажмите вкладку «Характеристики». Инструкции и сертификаты находятся в виде PDF-файлов слева от списка характеристик.

Откройте поочерёдно страницу каждого из товаров и поставьте галочки в поле «Сравнить» справа от изображения. Появится кнопка «Сравнить» с указанием количества моделей, которые вы выбрали. Нажмите её, чтобы увидеть таблицу.

Цены на товары могут меняться по разным причинам, в том числе в рамках акций и спецпредложений. Актуальна та цена, которая указана на сайте в данный момент.