Возврат межкомнатных дверей продавцу

Причина обмена или возврата двери

Что в случае отказа Покупателя от исполнения обязательств, по изготовленному товару на основе индивидуального заказа и размеров, полученный товар и предоплата согласно настоящего договора, возврату и обмену не подлежат. Но в самой спецификации имеется пункт

«Обмену либо возврату подлежит товар с сохраненной заводской упаковкой»

.

Могу ли я в соотвествии с 25й статьей ЗоЗПП обменять двери? обмен товара Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

1. Обмен товара ненадлежащего товара на более дорогой
2. Возможен ли обмен товара, если после покупки прошло больше 14 дней?

Ответы юристов (3)

1. Все услуги юристов в Москве Составление претензии на возврат товара Москва от 5000 руб.

   Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб.

Гарантийные обязательства на товар с заводским дефектом На заводские дефекты распространяется полугодовая гарантия, которую интернет-магазин «Двери Возим» гарантирует своим клиентам. Таким образом, мы обменяем приобретенный Вами товар на другой или вернем потраченную на него сумму, если дефект обнаружился в процессе эксплуатации и не превышает шести месяцев.

Важно Ответственность «Двери Возим» распространяется только на стоимость бракованного товара и не может ее превышать. При условии конструктивных изменений в купленном изделии претензии рассматриваться не будут. Ст. 476 ГК РФ:

«Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента»

.

Закона о защите прав потребителей.

Возврат межкомнатных дверей

1. В течение какого времени можно сделать возврат, межкомнатных дверей!?

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.

2. Купили межкомнатные двери. 7 шт. 2 из них не подошли по размерам, но упаковка уде нарушена.

Продавец отказывается принять эти двери на возврат, тк они без упаковки. Правомерно ли это? И как мне поступить в данной ситуации? Спасибо! 2.1. Оксана Борисовна, вы не указали в какой период времени вы обратились к продавцу с возвратом дверей?

3. Как оформить заявление на возврат денег за покупку межкомнатных дверей. Был оформлен договор на покупку и установку дверей, сумма оплачена полностью.

Двери типовые стандартных размеров под заказ. На данный момент сроки не вышли, но ждать больше нет желания.

Возврат межкомнатных дверей продавцу

29.06.2023 Автор: Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.Таким образом, если двери подходящей расцветки в магазине не окажется, вы имеете право вернуть деньги за покупку. Согласно положению, охраняющему интересы покупателей, клиент вправе вернуть ранее купленный товар продавцу в следующих случаях:

1. если клиента не устраивает фасон двери.
2. если дверь не подошла по размерам, габаритам;
3. если покупателю не подходит цвет изделия;

Купил металлическую дверь! Поставил, НО замерщик не верно замерил проём.

Проём по высоте выше самой двери. Дверь установили, работает, но сильно видна пена над дверным проёмом. Если точно проём выше на 3 см двери.

Могу ли сдать дверь и вернуть деньги? Чек Есть! Но АКТ приёма передачи подписан. Содержание: Требования потребителя, установленные пунктом 2 статьи 23.1 Закон РФ «О защите прав потребителей», не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.

5 ст. 23.1 Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:

1. Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями;
2. Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей;

При выполнении работ по изготовлению

Может ли клиент вернуть межкомнатную дверь если она надлежащего качества

Если по результатам экспертизы будет выяснено, что недостатки товара возникли не по вине продавца (изготовителя), вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке (п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1). Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней с момента предъявления требования (ст.

нам их привезли. в процессе приемки выяснилось что двери очень тяжелые, около 40 кг одно полотно.

нас такая тяжесть не устраивает, у нас и проемы не готовы к таким нагрузкам, и под такую тяжесть нужно покупать усиленные петли.

а эти петли и врезать некуда по сути, дверные коробки очень тонкие. можем ли мы по этим основаниям вернуть двери?

Защита прав потребителей | Тольятти Пожаловаться модератору Ответы юристов Тимофеев Иван Александрович (12.10.2016 в 19:38:51) Добрый день!

Мржно ли вернуть дверь межкомнатную надлежащего качества купленную на заказ

616 юристов сейчас на сайте

• Защита прав потребителей
• Категории

Добрый день!

1. Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос Ответы юристов (2)
   • Юрист, г. Санкт-Петербург Общаться в чате

     • 15ответов
     • 1отзыв
   • 

     Адвокат, г.

     Дверь изготовили, но цвет не подошел к интерьеру. Как вернуть деньги? Спасибо. 26 Августа 2016, 10:37, вопрос №1357610 Ирина, г.

     Санкт-Петербург Общаться в чате

     • 1802ответа
     • 571отзыв

   Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. А именно:

   • Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
   • В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
   • Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
2. Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
3. Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
4. 15ответов
5. В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
6. 

   Юрист, г.

   Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру. При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата.

   Санкт-Петербург Общаться в чате

   • 15ответов
   • 1отзыв
7. 571отзыв
8. 

   Адвокат, г.

   Санкт-Петербург Общаться в чате

   • 1802ответа
   • 571отзыв
9. 1отзыв
10. 1802ответа

Возврат дверей по индивидуальному заказу по закону прав потребителей

Заявить о своих требованиях можно путем направления письменной претензии в адрес продавца, которую необходимо написать в двух экземплярах. К одному из них потребитель прикладывает копии всех имеющихся документов, относящихся к проблеме (например, копия товарного и (или) кассового чека, копия договора купли продажи, копия гарантийного талона). Претензию с приложенными копиями документов Вы передаете продавцу – лично (с отметкой продавца в получении претензии на Вашем экземпляре) или направляете по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения).

Продавец (исполнитель) обязан удовлетворить требования потребителя в 10-дневный срок (ст. 22 и 31 Закона). По истечении указанного срока потребитель, в случае неудовлетворения его требований вправе обратиться в суд.

1. Заполнить заявление на возврат дверей; Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.

Вернуть дверь в магазин По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:

1. Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;
2. Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;

Если выбранная дверь окажется дороже или дешевле возвращаемой, то продавец обязан произвести перерасчет стоимости.

1. Возврат 100% от стоимости возвращаемой двери взамен на возврат непонравившейся двери;

Информация Имейте в виду!

Закон ” О защите прав потребителей” допускает возврат товара надлежащего качества в той же комплектации, что и был куплен.

Возврат межкомнатных дверей надлежащего качества

Written by / 239 words Посетители юридической консультации задали 1527 вопросов по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!Здравствуйте!

При покупке межкомнатных продавец просит подписать бумагу, что покупатель не имеет претензии к качеству данной продукции.02.12.2011 мне привезли межкомнатные двери. Полная предоплата. Принимал с утра, спешил, поэтому особо не приглядывался к ним.

В воскресение выяснил, что привезли двери не той модели, что я заказывал. не ставил, только на одной из них нарушена упаковка.Продавец(ИП) от ответов уклоняется, кормит разговорами о том, что позвонит на фабрику и будет с ними разбираться.

Я думаю он тянет время, чтобы прошел 2х недельный срок.4 ноября 2011 г.Что делать, если покупатель приобрел в нашем магазине продукцию, не подходящую ему по размеру, форме, расцветке, габаритам и прочему? При этом она не была в употреблении, полностью сохранились потребительские характеристики, товарный вид, заводская упаковка? В данном случае можно в течение 14 дней обратиться в магазин с заявлением об обмене изделий на аналогичные модели или возврат денежных средств, если требуемой продукции нет в наличии.1 ответ.

Москва Просмотрен 153 раза. Задан9 11:58:52 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возврат дверей — не соответствие тона — Возврат — не соответствие тона. далее1 ответ. Москва Просмотрен 42 раза.

Задан8 12:37:42 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Должен ли продавец заменить — Должен ли продавец заменить.

Как вернуть деньги за заказные двери

Добрый день!Помогите пожалуйста решить проблему: заказал 3 межкомнатные двери стандартных размеров по каталогу, продавец уверял что они будут полностью соответствовать каталогу, но двери привезли намного темнее, что меня не устраивает, т.к.

они совсем не вписываются в интерьер.

Обратился к продавцу с просьбой возврата денежных средств, либо обмена, на что он мне ответил, что может только принять данные двери на бессрочную реализацию, а о возврате и обмене речи быть не может, т.к. двери привезли под заказ. Можно ли добиться возврата денежных средств?Что мне делать в данном случае? 24 Ноября 2014, 09:47, вопрос №627638 Андрей, г.

Рязань Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1073 ответа 460 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Мысник Нина Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 460отзывов
2. 1073ответа

Здравствуйте, Андрей! Ваши правоотношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей»: Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеруили комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его

Можно ли вернуть дверь в магазин?

ПОДЕЛИТЬСЯ Любые сделки между продавцом и покупателем регулируются с помощью Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ N2300-1 «О защите прав потребителей». С учетом этих законодательных актов происходит расторжении договора. Клиент вправе вернуть двери в магазин на основании именно этих положений.

Двери уличные, межкомнатные, металлические, деревянные, относятся к категории товаров. Поэтому их возврат регулируется с помощью Закона Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей» от февраля 1992 года.

Согласно положению, охраняющему интересы покупателей, клиент вправе вернуть ранее купленный товар продавцу в следующих случаях:

1. если покупателю не подходит цвет изделия;
2. если дверь не подошла по размерам, габаритам;
3. если клиента не устраивает фасон двери.

На возврат дверей в таких случаях дается две недели, без учета момента их покупки. Однако если покупатель использовал изделие хотя бы один раз, то вернуть его невозможно.

Таким образом, вернуть дверь, если она не подошла, возможно, только при условии отсутствия следов эксплуатации.

В недавней статье мы описали, . Ситуации бывают разные. На первый взгляд вполне качественная вещь не всегда может долго прослужить своему хозяину.

Иногда скрытые недостатки проявляются через неделю, месяц и даже через год после установки изделия. В таком случае начинают действовать положения статей 18-24 ЗоЗПП РФ N2300-1.

Согласно этому законодательному акту, при обнаружении дефектов товара покупатель вправе потребовать:

Возврат дверей (входных и межкомнатных)

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат межкомнатных и входных дверей обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованных), так и надлежащего. Возврат дверей надлежащего качества: Возврат дверей ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм двери является товаром надлежащего качества.

Срок обмена и возврата межкомнатных и входных дверей надлежащего качества — 14 дней. Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Основные

1. Товар не был использован
2. Товарный вид и упаковка сохранены
3. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
4. Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка дверей осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Можно ли вернуть двери в магазин?

Сложно представить квартиру или дом без дверей, правда? Покупка полотен, как правило, выливается в довольно ощутимую сумму, в зависимости от количества и материала производства.

Естественно, если что-то идет не так, хочется эти средства вернуть.Однако, немногие покупатели знают, что на страже их интересов стоит закон, и вернуть двери в магазин – не такая уж большая проблема. Если, конечно, вам не попался продавец-мошенник, однако и в этом случае стребовать компенсацию через суд довольно просто.

Многие думают, что стройматериалы не подлежат возврату, однако это не совсем так.

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает возможность вернуть практически что угодно обратно продавцу, за исключением некоторых качественных товаров из перечня. В числе прочих, там есть строчка о невозвратности строительных материалов, которые магазин отпускает на метраж. Однако, редко какие двери отпускаются таким образом, соответственно их можно вернуть.

Также, если вещь или предмет была сделана персонально для вас на заказ, ее вернуть невозможно, какой бы качественной она не была.

Однако, при обнаружении каких-либо недостатков, закон не ставит препятствий к возврату дверей, даже если они находятся в вышеуказанном списке. Также, качественное изделие можно вернуть и в интеренет-магазин, даже если он подпадает под перечень (например, в нем есть драгоценные вставки).

Процедура возврата двери идентична возврату других товаров, которые не подлежат запрету на обмен. Вы должны обратиться к продавцу с указанием ваших требований, оснований отказа, и дождаться его решения по данному вопросу.

Мржно ли вернуть дверь межкомнатную надлежащего качества купленную на заказ

Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, дверь входит в список товаров надлежащего качества, которые можно вернуть в первые четырнадцать дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей?СодержаниеВ Законе “О защите прав потребителей” указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат.Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата.

А именно:

1. Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
2. В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
3. Не устанавливать двери;
4. Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии);
5. Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);

Иначе говоря, возвращаемые качественные двери не должны иметь следов эксплуатации.Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:

1. Обратиться

Возврат денег за межкомнатные двери

Мы, продавцы межкомнатных дверей. 23.03 клиент приобрел межкомнатные двери выбрав цвет, размер, компоновку стекол в дверях в магазине по образцу, представленном в магазине.

20.04 мы привезли клиенту двери(наличники, коробку, фурнитуру, доборы).

Двери мы также приобретали у фабрики.

5 из 8 дверей клиент заброковал, также заброковал и короба (форма короба должга быть прямоугольной, а не закругленной). Акт отказался подписывать, описывать брак тоже.

Из бумаг клиент подписал накладную где принял 3 двери, наличники, доборы, фурнитуру. Оставшиеся деньги клиент не заплатил.5 дверей с доборами были забраны, обратно отправлены на фабрику. Клиент принес претензию в магазин о возврате аванса за двери.

Претензию не подписали. Фабрика сказала, что исправит. Готовит какую-то ответку. Сроки по договору максимум 25 дней.

Или отсчет пошел заново от приемки дверей? Смысл сейчас переделывать, если клиент уже наотрез отказывается.

Если и фабрика откажет, то продавец останется в убытке из за фабрики. эти двери уже не продашь, так как размер и цвет у каждого индивидуален.

Также мы считаем, что устная претензия по качеству товара является необоснованной.

То, что клиент посчитал за брак не видно вооруженным взглядом. Принял стыковку дверей за брак, сама дверь состоит из нескольких деталей.

И место стыковок по оценке клиента должна быть «ювелирной».

Когда забирали, попросил поменять размер одной двери, сам ошибся, решил заброковать двери! Делать экспертизу? На суде предложить экспертизу?